Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cawd 997 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
cawd 997 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và ghi nhật ký truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin xác minh ví điện tử khi nạp rút.

Xác thực thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — tài khoản không mở được nếu thiếu bước này.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và xử lý trong 7 ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch và tự cập nhật một số thông tin cá nhân cơ bản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách cawd 997 xử lý thông tin cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho cổng thanh toán khi xử lý giao dịch nạp rút, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong 24 giờ và hoàn tất xóa dữ liệu trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ quy định tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Hệ thống gửi thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác thực OTP. Nếu bạn nhận được thông báo lạ, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.